Information Scheinbar gibt es ersten Rückruf für die Nikon Z8

[Gianty]

Wenn es ein konstruktives Problem wäre, hätte es doch im Rahmen der vielen Tests auffallen müssen zumal - wie @HaDiDi angemerkt hat - andere Z Kameras tadellos funktionieren.

Vielleicht ist es ein Montageproblem? Bis sowas im Feld aufschlägt dauert es ein Weilchen.

Eine Firma weiß um den finanziellen Aufwand einer Rückrufaktion und den Reputationsschaden. Ob da im Vorfeld der Rotstift schuld war - keine Ahnung.

Wenn ja, dann wurden dem Verantwortlichen hoffentlich die Ohren langgezogen

Bevor NIKON die Kameras zurückholt muss die Ursache 100% bekannt sein damit man überhaupt weiß was zu tun ist.

 

[Gianni33]

Diese von Nikon selbstverschuldete Panne ist umso peinlicher vor dem Hintergrund des Riesen-Bohei, mit dem die Z8 von Nikon vor Erscheinen angekündigt wurde.

Gruß
Hans

 

[Sans Ear]

Ist denn tatsächlich eine Z8 dabei, deren Seriennummer nicht zurückgerufen wird?

Ja, das interessant mich ebenfalls.

 

[Neokt]

Kann der NSP Düsseldorf das korrigieren ?

Ich habe mit Düsseldorf gesprochen!
Dieses Problem tritt auf wenn man ein Objektiv reinschraubt, während die Kamera auf dem Rücken liegt!
Wer macht denn so was?. Bei mir zeigt der Mount immer nach unten!
Wie dem auch sei. Düsseldorf wartet auf Ersatzteile!

 

[nikcook]

Hat eigentlich vor dem Nikon Rückruf hier oder im Nachbarforum jemand das beschriebene Problem geschildert?

https://www.nikonimgsupport.com/eu/BV_article?articleNo=000044641&ctry=de&lang=de

 

[bernd0501]

Ich bin seit 15 Jahren mit Nikon unterwegs. Die D810 ist samt Objektiv vom Stativ (1,5m Höhe) runter gefallen. Was ist passiert? Nichts! Alles hat funktioniert wie vorher. Das ist Qualität!
Hier wird aus einer Mücke ein Elefant gemacht. Und Ersatzansprüche bei einer Rückrufaktion wegen Nutzungsausfall - ist aus meiner Sicht - völlig daneben. Wenn sowas einkalkuliert wird, gibt es einen kräftigen Preisschub, den keiner bereit wäre, zu bezahlen.
Ach ja, Nikon gibt Bescheid, wenn das Ersatzteil vorrätig ist, um die Wartezeit auf ein Minimum zu beschränken. Wenn mir der Termin nicht passt, verschiebe ich die Rücksendung.

 

[Bertho]

Manche Schreiber hier machen den Eindruck, als würde ihnen selbst der Friseur nicht mehr zuhören. Also ab ins Forum …

 

[Neokt]

Bei einigen Z9 Kameras existiert wohl das gleiche Problem. Rückruf!

 

[Fotograf58]

Seitdem kaufe ich keine neu eingeführten Produkte mehr, warte mindestens sechs Monate, ob bei den Early Adopters im Feld Probleme auftauchen. Ich habe keine Lust ein Produkt zum Listenpreis zu kaufen und muss dann mit Nachbesserungsversuchen rechnen.

Da stimmen wir ausnahmsweise überein.

 

[Frank2111]

entstehen solche Fehler nur, weil die Qualitätssicherung und Endkontrolle in Ayutthaya zu "slim" ausgelegt wurde.

.....Hätte ich mein Leben so unökonomisch organisiert.....

Na, dann wirst du sicherlich wissen, dass jede Rückrufaktion deutlich teurer kommt, als die QS auf auf einem hohen Niveau zu halten. Vom Imageschaden ganz abgesehen.

Glaubst du wirklich, dass da Menschen, die gerade ein Unternehmen in Bezug auf Strategie und Produktpalette offensichtlich sehr erfolgreich restrukturiert haben, so blöde sind und diese auf der Hand liegende betriebswirtschaftliche Folge bewusst ignorieren?

Das halte für völlig neben der Spur!

Sorry, aber diese Unterstellung ist wahrscheinlich eher Deine Art von Zweckpessimismus.

 

[Bertho]

Kinder passt fein auf: @HaDiDi erklärt uns die (asiatische) Welt.

 

[bernd0501]

Das Fotogeschäft meines Vertrauens informierte mich über die Rückrufaktion und bedauerte dies sehr. Zu der angebotenen Hilfe für die Rücksendung bekam ich noch einen Gutschein für EUR 50.
Das kam überraschend. Finde ich einen Superservice.

 

[seamaster]

Eine entsprechende Aktion hätte (eigentlich) von Nikon kommen müssen(...)

Alter, entspanne mal ...

 

[BVJK]

Auch meine neue Z 8 scheint wohl laut Seriennummer betroffen zu sein, habe es aber in der Praxis mit keinem meiner 4 Objektive gemerkt. Alles läßt sich problemlos verriegeln und auch wieder lösen?...
Da bin ich aber nun auch einmal gespannt, was Nikon in Düsseldorf mir sagen wird, wie und wann denn alles gehandhabt werden wird...

 

[Frank2111]

Hat hier auch jemand ne Z8, die nicht betroffen ist?

 

[Fotograf58]

Aus der Erinnerung an meinen Fall mit meiner D750 wurde das von Nikon kommunikativ und auch hinsichtlich Reparatur angenehm, schnell und für mich kostenlos gelöst bzw. gehandhabt. Da die Kamera bei Nikon registriert war, wurde ich per Mail informiert. Da habe ich an andere Hersteller in gleich gelagerten Fällen, die u.a. mit S...beginnen, deutlich schlechtere Erfahrungen gemacht. Ich würde mich bei Nikon anmelden, entspannen und auf Mitteilung warten.
Fehler werden überall gemacht. Entscheidend ist, wie man damit umgeht.

 

[BVJK]

Gerade habe ich mit Nikon-Düsseldorf telefoniert und erfahren, dass die Ersatzteile dort wohl erst in der kommenden Woche eintreffen werden. Da ich (als Hobbybesitzer) gerne den vielen Berufsfotografen den Vortritt lassen möchte, soll ich erst in etwa 2-3 Wochen wieder anrufen, wenn der Service alle dringenderen Fälle schon abgearbeitet hat. Aber wichtig: Ich soll auf alle Fälle den Bajonettverschluss reparieren lassen, auch wenn ich bisher keinerlei Probleme hätte. Man hat mich nämlich ausdrücklich gewarnt: Es würde nämlich schon ausreichen, dass man vielleicht beim Ein- oder Ansetzen eines Objektivs das Bajonett etwas verkantet und alles könnte eventuell dann blockiert sein?!
Also an alle: Bitte unbedingt reparieren lassen, wenn man laut Seriennummer betroffen ist - auch wenn man momentan damit kein Problem hat!
Da ich in der Nähe von Düsseldorf wohne, kann ich dann auch gerne einen Termin ausmachen, wo ich nicht nur meine Z8 persönlich vorbeibringen-, sondern sie nach 1-2 Stunden auch am selben Tag wieder abholen kann, ohne nach Hause fahren zu müssen.
Das ist doch ein toller Service! ... und überhaupt war ich sehr angetan, wie hier alles in Ruhe und sehr freundlich besprochen werden konnte!

 

[Sans Ear]

Alter, entspanne mal ...

Bin gerade über ein Video gestolpert, scheinbar gibt es seit kurzem eine Leistenschneider-Filiale in Köln. Jedenfalls stellen die auf Youtube die Z8 vor... und unter dem Video steht folgender Kommentar (inklusive der Rechtschreibfehler):

"Ihr müsst zugeben Sony ist das beste, das beliebste, und das meistgeschätzteste und meistgekaufte......das ist sehr gut so. Was will man mit Canon Nikon Fuji Pentax Panasonic Leica.....? Nichts. Es gibt Sony und das sollte man auch kaufen und besitzen und nichts anderes danke. Das ist kein Fan geschreibe, nein überhaupt nicht, so sollte man immer als Mensch denken und immer Sony bevorzugen und nichts anderes."

So sollte man immer als Mensch denken, hihi. Sorry, lieber @HaDiDi, Du kannst ja nichts für den Kommentar, aber ich schmeiß mich gerade weg.

 

[quacks0]

so habe heute Mail bekommen, das meine Kamera in den nächsten 3 Tagen von UPS abgeholt wird, dann mal schauen wie lange es dauert, ich werde berichten

 

[Fotograf58]

Bei meiner D750 war die Angelegenheit seinerzeit auch in einer Woche incl. Paketlaufzeiten erledigt.