Probleme Routenplaner Komoot

[Haryboo]

Kennt sich hier jemand mit dem Routenplaner Komoot aus? Das Programm lässt sich starten, aber seit über einer Woche lädt die Karte nicht.
Und ohne das ich meine gefahrenen Touren nicht laden kann, geht es hier nicht weiter.

Gruß
Haryboo

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[promike]

Bei mir gehts. Du hast doch mit Garmin aufgezeichnet. Da kannst du deine Touren doch auch sehen auf Garmin Connect

 

[gerhardb]

... Das Programm lässt sich starten, aber seit über einer Woche lädt die Karte nicht.

Sowohl auf dem PC als auch auf dem Handy?
Evtl. mal mit einem anderen Browser versuchen.

 

[Christoph Blümer]

Kennt sich hier jemand mit dem Routenplaner Komoot aus? Das Programm lässt sich starten, aber seit über einer Woche lädt die Karte nicht.
Und ohne das ich meine gefahrenen Touren nicht laden kann, geht es hier nicht weiter.

Bei mir auf Android lädt es einwandfrei:

 

[Haryboo]

Das Bild habe ich seit über einer Woche. Da wo die Karte erscheinen sollte, dreht sich nur der Kreis. Ich kann auch sonst nichts anklicken.

Gruß
Haryboo

 

[Haryboo]

Bei mir gehts. Du hast doch mit Garmin aufgezeichnet. Da kannst du deine Touren doch auch sehen auf Garmin Connect

Wenn ich bei Garmin Connect auf eine meiner Touren Klicke, wird die Karte ebenfalls nicht hochgeladen.

Gruß
Hariboo

 

[gerhardb]

@Haryboo
Kannst Du wieder auf Deine Touren zugreifen?
Wird die Karte geladen?
Hast Du mal beim Komoot-Support nachgefragt?

Seit heute habe ich auf dem MacBook Pro mit Safari das gleiche Problem,
mit dem Firefox Browser und auf dem iPhone läuft Komoot bisher wie gewohnt.

VG
Gerhard

 

[Wuxi]

Bei mir geht heute alles.

 

[Haryboo]

Seit gestern läuft es wieder. Mein Bruder war so freundlich. Es lag am defekten Browser. Er hat ihn nochmal neu installiert.

Jetzt brauch ich nur noch eine neue Tastatur. Einige großbuchstaben wie g, r, und h funktionieren nicht.

gruß
haryboo

 

[gerhardb]

Das wird es gewesen sein.

Ja, das Problem liegt am Browser.
Info vom Komoot-Support:
"Um Sicherheit, Leistung und Entwicklungseffizienz zu optimieren, wird komoot auf Safari-Versionen unter 15 nicht mehr unterstützt."