MacBook Air nach Update auf Monterey 12.6.2 "tot"

[Christian B.]

An die Mac-Spezialisten: Ich habe am Wochenende mein MacBook Air von 12.5 auf 12.6.2 upgedatet. Das Update war schon schwierig, der Computer "schmierte" mehrfach dabei ab. Nachdem es durch war, bekam ich beim Starten die Fehlermeldung, dass der Computer aufgrund eines Fehlers herunter gefahren worden sei. Ich kam zweimal auf den Desktop, aber unmittelbar danach stürzte das MacBook wieder ab. Jetzt geht es überhaupt nicht mehr an.

Tips?

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[jazzmasterphoto]

Ich kam zweimal auf den Desktop, aber unmittelbar danach stürzte das MacBook wieder ab. Jetzt geht es überhaupt nicht mehr an.

Tips?

Ja sicher, Christian!

1. Neustart mit gedrückter Taste D für Hardware-Diagnose
Danach weißt Du, ob das MacBook Macken hat oder nicht.

2. Eine dieser Optionen beim Neustart nutzen: klick!

3. Nerven bewahren und alle Vorschläge von 2. probieren.
Ergebnisse hier melden, dann sehen wir weiter …

Glückauf!


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[Christian B.]

Ja sicher, Christian!

1. Neustart mit gedrückter Taste D für Hardware-Diagnose
Danach weißt Du, ob das MacBook Macken hat oder nicht.



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Ich kam so weit, dass ich mein W-LAN auswählen und den Code eingeben und die Sorache „deutsch“ auswählen konnte. Dann fror der Rechner ein. Ich konnte die online-Diagnose weder mit der Umschalt-Taste noch mit der Maus anwählen.

Habe dann den Rechner über das Betätigen der Aus-Taste herunter gefahren. Dann tat sich erstmal nix. Bekam ihn nicht mehtr an

Er hat dann noch einmal überraschend gestartet, ich war mit D zu spät. Es wurde geladen, aber vor der Hälfte des Balkens stürzte die ganz Choose wieder ab. Jetzt bekomme ich ihn nicht mehr an.

 

[jazzmasterphoto]

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Okay, das klingt erst einmal nicht so richtig gut.


Aber es gibt ja noch diverse Optionen – als erstes empfehle
ich die Diagnose via Ethernet durchzuführen – wie das geht,
sagt Dir o.g. Link. Denn wenn das Onboard-System korrupt
ist, brauchst Du die Diagnose aus dem Internet.

Als zweites hülfe der Start von einem externem System, das
Du ja hoffentlich hast – ansonsten musst Du Dir eines basteln.
Das Netz verrät Dir, wie das geht …

Danach sehen wir weiter – alles wird gut!


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[K-H-B]

Befehlstaste + R beim Booten drücken, wäre ein Versuch

 

[jazzmasterphoto]

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@Christian B.

Keine Panik, alles wird und muss gut werden!
Wir stehen doch gerade erst am Anfang der Problemlösung.

Lies mal die Apple-Hinweise und auch diese sorgfältig!

Und mach dann den SMC-Reset, der bereits helfen könnte.
Falls nicht, kommt die PRAM-Kralle ins Spiel für NVRAM.

Danach sehen wir heiter weiter …

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[1bildermacher1]

Ich hatte das Problem auch schon und ich habe den Einschaltknopf ziemlich lange gedrückt (ca 15 sec) und dann startete er wieder.

 

[falconeye]

Das Macbook Air meiner Freundin (noch der Ur- Macbook Air!!) ging letztes Jahr auch kaputt. Das passiert nun mal. Das Gute an alten Modellen: man kann die Platte noch ausbauen und im externen Gehåuse verwenden, ggfs. zur Wiederherstellung der Daten oder, um davon zu booten (mit einem hinreichend alten Zweit-Mac).

Bastler können auch das Mainboard ausbauen und im Backofen bei passender Temperatur "reflowen", um kalte Lötstellen zu reparieren.

Ansonsten, mit der Beschreibung oben, ist der Mac kaputt, nicht nur die Platte darin. Sonst würde er noch ein Restore-System aus dem Internet laden können.

Ich denke, stecke keine Zeit mehr da rein und besorg dir ein anderes Mac Book Air. Muss ja kein Neues sein ...

Aber Vorsicht beim M1 Modell (gegenüber M2 zu bevorzugen): Da läuft Windows nur noch eingeschränkt drauf.

 

[jazzmasterphoto]

Aber Vorsicht beim M1 Modell (gegenüber M2 zu bevorzugen): Da läuft Windows nur noch eingeschränkt drauf.

Warum würdest Du das Modell mit M1 bevorzugen?

Siehe oben, wegen Windows …


Ansonsten sage ich eindeutig, ohne das Ding in der Hand gehabt zu haben:

Wenn es vor dem Update funktionierte, ist es klar ein Software-Problem!

Und wenn dem so ist und die Stromversorgung gesichert, kriege ich es auch
reanimiert – da hatte ich schon deutlich schwierigere Fälle in der Vergangenheit.

Noch fehlt uns eine Rückmeldung zmu SMC- und NVRAM-Reset sowie einem
Reboot per externem System, erst danach wissen wir mehr …

Falls das MBA schon per USB-C geladen wird, kann es auch schlicht Dreck in
der Buchse sein oder eine kaputte Schnittstelle, weshalb man alle ausprobieren
sollte, ob sie laden können.


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[Christian B.]

 

[Christian B.]

Ich habe jetzt bis auf den Start von einem externen System alles ausprobiert, wie beschrieben.

Ich bin einmal in das Festplattendienstprogramm gekommen. Habe die erste Hilfe auf die Laufwerke angewendet, bei denen das ging. Neustart klappte bis zur Anmeldung. Dann Absturz.

Nochmal ins Festplattendienstprogramm. Versuch OS neu zu installieren. Dabei Absturz.

Alle weiteren Versuche - egal was ich beim Start versuche - enden mit einem solchen Flackerbildschirm. Dann fahre ich den Computer gewaltsam wieder herunter.

Mit do einem Flackerbildschirm ging das Elend vorgestern übrigens los. War mir entfallen.

 

[Christian B.]

Schreibe das. Mache noch einmal einen NVRAM Reset. Computer startet bis zur Anmeldung. Fehlermeldung: Ihr Compter wurde aufgrund eines Problems heruntergefahren. Möchten sie die geöffneten Programme wieder öffnen?

Bevor ich mich entscheiden konnte, schmiert das Ding wieder ab.

 

[jazzmasterphoto]

Ich habe jetzt bis auf den Start von einem externen System alles ausprobiert, wie beschrieben.

Dann mach das bitte dringend – es ist der einzige Weg,
das korrupte System onboard zu überwinden.

Du kannst ruhig ein Pre-Mojave-System dafür nehmen.
Hauptsache, das MBA startet korrekt und zeigt Dir dann
die interne HD an.
Von dort rettest Du alle Daten, die Dir wichtig sind und
lässt dann das Festplattendienstprogramm über die HD
laufen. Und zwar Erste Hilfe, um Zugriffsrechte etc. zu
reparieren.
Wenn das interne System danach korrekt startet, ist alles
wieder gut.

Wenn nicht, gibt es zwei Möglichkeiten:
a) Wiederherstellung von Time Machine
b) Clean Install – klick und klick

Ich bin einmal in das Festplattendienstprogramm gekommen.

Mmh, rätselhaft, warum Du dann nicht die Diagnose
hast aufrufen und laufenlassen können.

Mit do einem Flackerbildschirm ging das Elend vorgestern übrigens los.

Aha, das bedeutet, daß entweder massive Software-Probleme
mit den Treibern vorliegen oder aber die Grafikkarte im Sterben
liegt.

Die spannende Frage ist: Flackerte er schon vor dem Update?

Schreibe das. Mache noch einmal einen NVRAM Reset. Computer startet bis zur Anmeldung.

Mmh, da er startet, solltest Du sowohl mit D resp. Shift-D als auch
mit R das MBA in Betrieb nehmen können.


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[jazzmasterphoto]

Erst einmal das Gute: Auf meinem MacAir sind keine Daten, die ich retten müsste. Die Daten habe ich immer auf einer externen Festplatte gespeichert.

Das ist ja prima!

Dann kannst Du nämlich locker von einem externem System aus
die interne HD löschen und komplett clean neu aufsetzen.

Hinweis: Alle Programme sind dann natürlich futsch …

Vor dem Update flackerte der Bildschirm noch nicht, sondern direkt, nachdem das Update endlich geglückt war.

Auch das ist eine gute Nachricht, weil das ziemlich sicher einen
Grafikkarten-Defekt ausschließt.

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[häuschen]

Wie entspannt hier agiert wird ist faszinierend.

Ich hätte das Ding wahrscheinlich umgehend ersetzt, oder zu Gravis getragen. Wenn ich schon „Pre-Mojave-System“ lese wird mir ganz anders. Und was ist denn ein Ethernet?

 

[Stefan M.]

Die Entspannung ist deshalb möglich, weil dieses Laptop mir ausschließlich auf Reisen dazu diente, den Inhalt meiner Speicherkarten auf eine extern Festplatte zu überspielen. Datenverlust ist also nicht zu besorgen. Sonst wäre ich schon im Karrée gehüpft.

: Ist nicht das eigentliche Thema, stützt aber meine private Vorgehensweise, für spezielle Anwendungen gezielt gesonderte Geräte zu nutzen, soweit das technisch sinnvoll und finanziell machbar/sinnvoll ist.

 

[Christian B.]

Computer sind irgendwie komisch. Jetzt wollte ich gerade den Boot mit fremdem System vorbereiten, und dann springt der kleine Mac von selbst an, als sei nichts gewesen, läuft ganz unschuldig hoch bis zur Anmeldung, lässt die Anmeldung zu, ohne Abzustürzen, und tut so , als sei nix gewesen. Ein Blick in die Systeminformationen: Monterray 12.5 (nicht 12.6.2!) ist installiert. 12.6.2. wird mir wieder zum Update angeboten. Ich habe es noch einmal versucht. Läßt sich nicht installieren. Das Update lädt, aber es lässt sich nicht installieren. Der Rechner schmiert irgendwann ab.

Immerhin konnte ich dann unproblematisch mit command-R und der Festplattendiagnose das Gerät wieder in einen funktionierenden Zustand versetzen.

Im Moment scheint das Problem gelöst - ich weiß nur nicht, welches der Mittel gegriffen hat, und ich weiß auch nicht, was er die letzten drei Tage für Probleme hatte. Was bleibt: Ich bin mir unsicher, ob das jetzt dauerhaft in Ordnung ist und ob ich mich mit diesem Gerät z.B. nach Afrika aufmachen würde, wenn ich es da zur Sicherung von Dateien wirklich brauche. Vertrauen ist erschüttert...

Allen, die mir hilfreich zur Seite standen: Herzlichen Dank!