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Frage Capture NX-D startet nicht mehr
- Ersteller assiliisoq
- Erstellt am
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- neu nikon problem programm task-leiste
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Hallo Sylvia,
das hört sich in der Tat etwas mysteriös an, kannst Du genauer eingrenzen seit wann das Problem auftritt und was zu diesem Zeitpunkt für Veränderungen am System (z.B. Updates, Installation anderer Programme) vorgenommen wurden?
Ist ein Virenschutzprogramm aktiv?
MfG Jürgen
das hört sich in der Tat etwas mysteriös an, kannst Du genauer eingrenzen seit wann das Problem auftritt und was zu diesem Zeitpunkt für Veränderungen am System (z.B. Updates, Installation anderer Programme) vorgenommen wurden?
Ist ein Virenschutzprogramm aktiv?
MfG Jürgen
Hallo Jürgen!
Das Problem tritt seit einigen Tagen immer auf, d.h. ich kann CNX-D überhaupt nicht mehr öffnen.
Dabei ist es unerheblich, ob noch andere Programme geöffnet sind oder nicht.
Es ist auch egal, ob ich die externe Festplatte, auf der die RAW-Daten liegen, angeschlossen habe oder nicht.
Ich habe echt schon einiges ausprobiert, aber
Bevor das Problem auftrat, habe ich keine Programme geändert oder installiert. Zumindest nicht wissentlich, denn im Hintergrund holen sich die Programme wohl ihre Updates selbst aus dem Netz, oder?
Auf die Idee, es könnte ein Virus sein, bin ich noch gar nicht gekommen.
Wohl, weil alle anderen Programme problemlos funktionieren.
Im Hintergrund läuft eine Anti-Viren-Software.
Vielleicht ein ganz neuer Virus von Canon, der von einer Kanone durch die Firewall geschossen wurde, um die Nikonisten lahmzulegen? :winkgrin:
Vielen Dank jedenfalls schonmal für deine Ideen!
Sylvia
Das Problem tritt seit einigen Tagen immer auf, d.h. ich kann CNX-D überhaupt nicht mehr öffnen.
Dabei ist es unerheblich, ob noch andere Programme geöffnet sind oder nicht.
Es ist auch egal, ob ich die externe Festplatte, auf der die RAW-Daten liegen, angeschlossen habe oder nicht.
Ich habe echt schon einiges ausprobiert, aber
Bevor das Problem auftrat, habe ich keine Programme geändert oder installiert. Zumindest nicht wissentlich, denn im Hintergrund holen sich die Programme wohl ihre Updates selbst aus dem Netz, oder?
Auf die Idee, es könnte ein Virus sein, bin ich noch gar nicht gekommen.
Wohl, weil alle anderen Programme problemlos funktionieren.
Im Hintergrund läuft eine Anti-Viren-Software.
Vielleicht ein ganz neuer Virus von Canon, der von einer Kanone durch die Firewall geschossen wurde, um die Nikonisten lahmzulegen? :winkgrin:
Vielen Dank jedenfalls schonmal für deine Ideen!
Sylvia
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G
Gelöschtes Mitglied 23442
Guest
Hallo Sylvia,
Nikon empfiehlt immer alles an Nikon-Software zu enrfernen und anschließend die Registrierung zu bereinigen. Dafür kann man TuneUp o.ä. nehmen, oder Aber den RegSweeper2 direkt von Nikon.
Erst danach wieder die benötigte Software installiern.
Viel Erfolg und eine gutes neues 2015 :hallo:
Nikon empfiehlt immer alles an Nikon-Software zu enrfernen und anschließend die Registrierung zu bereinigen. Dafür kann man TuneUp o.ä. nehmen, oder Aber den RegSweeper2 direkt von Nikon.
Erst danach wieder die benötigte Software installiern.
Viel Erfolg und eine gutes neues 2015 :hallo:
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Was ihr alles wisst und kennt!
Hi Stefan, ich habe jetzt meinen PC und das Internet durchforstet und habe herausgefunden, dass mein Standart-Browser Opera kein ActiveX hat.
Wohl aber der IE.
Vielleicht sollte ich mal versuchen, das CNX-D mit IE herunterzuladen?
Man erkennt: Ich bin reiner Anwender und hab keine Vorstellung von dem, was "hinter den Kulissen" vor sich geht.
Hallo Christoph, vorher sollte ich dann noch einmal ALLE Nikon-Sachen löschen. Also auch ViewNX und was die sonst noch immer alles mitinstallieren ... und einmal feste durchwischen (danke für den Link zu dem Programm!)
Danke euch beiden und euch natürlich auch ein sehr schönes neues Jahr!
Sylvia
Hi Stefan, ich habe jetzt meinen PC und das Internet durchforstet und habe herausgefunden, dass mein Standart-Browser Opera kein ActiveX hat.
Wohl aber der IE.
Vielleicht sollte ich mal versuchen, das CNX-D mit IE herunterzuladen?
Man erkennt: Ich bin reiner Anwender und hab keine Vorstellung von dem, was "hinter den Kulissen" vor sich geht.
Hallo Christoph, vorher sollte ich dann noch einmal ALLE Nikon-Sachen löschen. Also auch ViewNX und was die sonst noch immer alles mitinstallieren ... und einmal feste durchwischen (danke für den Link zu dem Programm!)
Danke euch beiden und euch natürlich auch ein sehr schönes neues Jahr!
Sylvia
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Hallo Sylvia
Leider schon zu spät.Beim nächsten Mal,einfach erstmal zum letzten Systemwiederherstellungspunkt zurücksetzen.Meist erledigen sich damit viele Probleme von selbst.
Leider schon zu spät.Beim nächsten Mal,einfach erstmal zum letzten Systemwiederherstellungspunkt zurücksetzen.Meist erledigen sich damit viele Probleme von selbst.
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Hallo Sylvia,
Ich würde daher das Anti-Virusprogramm während der Installation und versuchsweise auch beim Programmstart deaktivieren.
Ich hatte bei meiner ursprünglichen Frage nach dem erstmaligen Auftreten des Problems auch im Hinterkopf, dass man versuchen könnte, das System über einen Wiederherstellungspunkt zurückzusetzen.
Wenn aber ansonsten alles andere unauffällig läuft, müsste man das damit verbundene Risiko abwägen, soweit überhaupt ein genügend alter Wiederherstellungspunkt vorhanden wäre.
Hättest Du im Zweifel noch ein komplettes BackUp Deines System?
Und natürlich auch von mir, ein gutes und erfolgreiches neues Jahr für Dich!
Jürgen
meine Überlegung ging da eher in die andere Richtung, das Anti-Virusprogramm könnte irrtümlich eine Komponente von NX-D blockieren.
Ich würde daher das Anti-Virusprogramm während der Installation und versuchsweise auch beim Programmstart deaktivieren.
Das würde keinen Unterschied ausmachen.
Ich hatte bei meiner ursprünglichen Frage nach dem erstmaligen Auftreten des Problems auch im Hinterkopf, dass man versuchen könnte, das System über einen Wiederherstellungspunkt zurückzusetzen.
Wenn aber ansonsten alles andere unauffällig läuft, müsste man das damit verbundene Risiko abwägen, soweit überhaupt ein genügend alter Wiederherstellungspunkt vorhanden wäre.
Hättest Du im Zweifel noch ein komplettes BackUp Deines System?
Und natürlich auch von mir, ein gutes und erfolgreiches neues Jahr für Dich!
Jürgen
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Da wird wohl Windows eher wieder sein gruseliges .NET-Framework geupdated haben und Capture NX-D rutscht auf einen neuen Bug/Features/Hotfix aus ...
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Danke, Norbert!
Als ich die Systemwiederherstellung machen wollte, war es tatsächlich schon zu spät. Auch wieder eigenartig, früher konnte ich Wiederherstellungszeitpunkte von vor einigen Wochen auswählen, jetzt bekomme ich nur die der letzten 3-4 Änderungen angeboten, ohne Chance, weiter zurück zu kommen.
Beim nächsten Mal denke ich hoffentlich gleich dran.
So, kleines Update:
Ich habe meinen PC innerlich penibelst geschrubbt: alles, was irgendwie mit Nikon-Programmen in Verbindung steht, deinstalliert, mit dem RegSweeper durchgewischt, PC neu gestartet, dann CNX-D neu installiert, PC wieder neu gestartet ->
keine Veränderung.
Immer noch zuckt beim Starten die untere Taskleiste ein wenig
(genauer gesagt: diese 3fache Pünktchen-Linie, die die Task-Leiste zu den Seiten begrenzt, verschwindet für 2-3 Sekunden, ebenso das DE für die Tastatur-Spracheinstellung rechts daneben; die Task-Symbole rutschen für diese Zeit ein paar mm nach links, dann kommen die Pünktchen und das DE wieder)
und sonst passiert nichts.
ViewNX2 dagegen und auch das mit dem CNX gemeinsam installierte PictureControlUtility öffnen sich fehlerfrei.
Noch irgendwelche Ideen?
Als ich die Systemwiederherstellung machen wollte, war es tatsächlich schon zu spät. Auch wieder eigenartig, früher konnte ich Wiederherstellungszeitpunkte von vor einigen Wochen auswählen, jetzt bekomme ich nur die der letzten 3-4 Änderungen angeboten, ohne Chance, weiter zurück zu kommen.
Beim nächsten Mal denke ich hoffentlich gleich dran.
So, kleines Update:
Ich habe meinen PC innerlich penibelst geschrubbt: alles, was irgendwie mit Nikon-Programmen in Verbindung steht, deinstalliert, mit dem RegSweeper durchgewischt, PC neu gestartet, dann CNX-D neu installiert, PC wieder neu gestartet ->
keine Veränderung.
Immer noch zuckt beim Starten die untere Taskleiste ein wenig
(genauer gesagt: diese 3fache Pünktchen-Linie, die die Task-Leiste zu den Seiten begrenzt, verschwindet für 2-3 Sekunden, ebenso das DE für die Tastatur-Spracheinstellung rechts daneben; die Task-Symbole rutschen für diese Zeit ein paar mm nach links, dann kommen die Pünktchen und das DE wieder)
und sonst passiert nichts.
ViewNX2 dagegen und auch das mit dem CNX gemeinsam installierte PictureControlUtility öffnen sich fehlerfrei.
Noch irgendwelche Ideen?
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Hallo Thomas!
Hm, könnte man diese "Bananenschale" irgendwie identifizieren und beseitigen?
Und - müsste das dann nicht bei allen Window7 + CNX-C-Anwendern passieren? Davon gibt es doch sicher mehrere hier ...
Liebe Grüße Richtung Berlin,
Sylvia
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Das letzte NET Update war m.W. Mitte November fällig, und ein Windows Update mit negativen Folgen für NX-D, hätte bereits größere Wellen geschlagen.
Sylvia, lösche mal die Cache Daten/Verzeichnisse unter:
"C:\Users\...\AppData\Local\Nikon\CaptureNX-D\Cache"
MfG Jürgen
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Jürgen, bis hier komme ich: C:\Users\...\AppData\Local\
Aber einen Ordner Nikon gibt es dort nicht...
Sollte es dort einen geben?
Ich habe:
C:/Programme/Nikon/Capture NX-D/
und dann die Ordner
CommonData
Legal
Module
und ein ReadMe, wo über den Inhalt des Programmes etwas steht.
Hilft das irgendwas?
Viele Grüße,
Sylvia
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Ich würde vorschlagen nach dem Fehler zu suchen und nicht wild zu raten.
Systemsteuerung-Verwaltung-Ereignisanzeige-Windows-Protokolle.
Evtl. legt auch das Programm eine Log-Datei im Programmverzeichnis ab?
Nebenbei, bei den Systemvoraussetzungen sehe ich nichts vom .net Framework und wenn schon Registry dann selbstständig und nicht durch ein Programm von dem man auch nicht weiß was genau es macht.
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Ja und nein
Wenn das Programm wirklich vollständig deinstalliert wurde, dann müsste dieser Ordner mit gelöscht worden sein, das ist aber nicht immer garantiert.
Da dort befindliche Reste für das Starproblem verantwortlich sein könnten, hatte ich die manuelle Löschung angeregt.
Wenn das Programm aber erst einmal läuft, werden dort die Programmeinstellungen und die Cache Dateien gespeichert.
Es könnte aber sein, dass diese erst beim ersten Programmaufruf, also nicht vom Installer, erstellt werden.
Das würde darauf hindeuten, dass das Programm schon sehr frühzeitig abbricht.
Das bringt mich auf die Idee, dass Du mal in der Windows Ereignisanzeige (Systemsteuerung) nachsehen könntest, ob es dort Fehler/Warnungen gibt.
Das ist soweit unauffällig.
Einen Startversuch direkt aus dem Module Verzeichnis (Doppelklick auf das Programm, ggf. auch mal mit "Start als Administrator" probieren) hattest Du bereits unternommen?
MfG Jürgen
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SilkyPix, auf das Capture NX-D beruht, benötigt auf jeden Fall das .net-Framework. Mit letzterem gab es schon mit Capture NX2 Ärger, wenn der Jit-Debugger aktiviert wurde, was neuerdings nach den automatischen Windows-Update m.E. per Default der Fall ist. Zum anderen gab es mit dem .net-Framework eine Wechselbeziehung mit Kaspersky.
Es lohnt sich also schon einmal, bei den Windows-Updates nachzusehen, was da so die letzten Wochen auf dem Rechner los war
.Davon abgesehen, ist Sylvia m.E. hier jetzt in kurzer Zeit der zweite User, bei dem CNX-D nicht mehr startet. Der Fehler ist IMHO eigentlich immer ein Zeichen eines kaputten .net-Frameworks ...
Kommentar
Ja, Jürgen, wenn ich alles richtig gemacht hatte, war das Programm und alles, was mit CNX-C und ViewNX zusammen hing, komplett deinstalliert und ist jetzt neu angelegt.
Das Wartungscenter in der Systemsteuerung sagt mir, dass keine archivierten Meldungen zu Problemen vorliegen ...
Ja, auch von "Module" aus habe ich versucht, das Programm durch doppelklicken zu starten, auch durch rechtsklicken -> öffnen und als Administrator. Alles wie gehabt ...
Vielen Dank euch allen, dass ihr euch mit mir den Kopf zerbrecht!
Viele Grüße,
Sylvia
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SilkyPix, auf das Capture NX-D beruht, benötigt auf jeden Fall das .net-Framework. Mit letzterem gab es schon mit Capture NX2 Ärger, wenn der Jit-Debugger aktiviert wurde, was neuerdings nach den automatischen Windows-Update m.E. per Default der Fall ist. Zum anderen gab es mit dem .net-Framework eine Wechselbeziehung mit Kaspersky.
Es lohnt sich also schon einmal, bei den Windows-Updates nachzusehen, was da so die letzten Wochen auf dem Rechner los war
Davon abgesehen, ist Sylvia m.E. hier jetzt in kurzer Zeit der zweite User, bei dem CNX-D nicht mehr startet. Der Fehler ist IMHO eigentlich immer ein Zeichen eines kaputten .net-Frameworks ...
Tatsächlich, Thomas!?
Weißt du, ob das Problem dort gelöst werden konnte?
Reichen 2 schon für eine Selbsthilfegruppe?
Ich muss gestehen, von dem was du im ersten Absatz schreibst, verstehe ich - nichtmal Bahnhof ...
Viele Grüße,
Sylvia
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