1. PROBIS Insolvent / B2B-Kunden erhalten Service von Calumet | 2. Kerstin Sänger wird Kamera Express

[Wuxi]

Hallo zusammen,
ich schreibe das hier mal weil ich hier noch nichts dazu gelesen habe.

Vielleicht interessiert es ja jemanden.

1) Probis ist insolvent, empfiehlt jetzt aber den Profi-Kunden für den Garantieservice zu Calumet zu gehen

2) Das Stuttgarter Fotogeschäft Kerstin Sänger ist bei Kamera Express untergeschlüpft

https://www.kamera-express.de/fotohaus-kerstin-saenger-wird-zu-kamera-express

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[Christian B.]

Hallo zusammen,
ich schreibe das hier mal weil ich hier noch nichts dazu gelesen habe.

Vielleicht interessiert es ja jemanden.

1) Probis ist insolvent, empfiehlt jetzt aber den Profi-Kunden für den Garantieservice zu Calumet zu gehen

2) Das Stuttgarter Fotogeschäft Kerstin Sänger ist bei Kamera Express untergeschlüpft

https://www.kamera-express.de/fotohaus-kerstin-saenger-wird-zu-kamera-express

Zu 1.) kann ich nichts sagen, aber zu 2.) sage ich: Schade, wieder ein guter Fachhändler weniger. Habe da gelegentlich mal via Idealo gut Neuware einkaufen können. "Kamera Express" ist für mich ein NoGo geworden. Die kaufen überall die Fachhändler auf - auch in Kiel - und machen dann unseriöse Werbung (deklarieren bei idealo und auf der Website Ware als lieferbar, die überhaupt nicht lieferbar ist).

 

[dembi64]

ich war einige male im Fotohaus Sänger. Frauenpower, männliche Beschäftigte konnte ich keine sehen. Man wurde freundlich bedient und gut beraten. Allerdings war ich nun schon länger nichtmehr dort.

Schade dass wieder ein unabhängiges Geschäfft in die Abhängigkeit einer "Krake" geraten ist, aber immerhin gibt es das Ladengeschäfft noch.

 

[huckabuck]

Bei Fotohaus Sänger hab ich die Z6 gekauft, ich fand die sehr freundlich.

 

[peterkdos]

Im Frankfurt/M. hat diese „Bereinigung“ schon vor langer Zeit stattgefunden, das ging so weit das es längere Zeit gar keine Fotogeschäfte in der Innenstadt gab.

Alle alteingesessenen Fotohändler sind schon lange nicht mehr da, dafür jetzt Calumet, Leistenschneider und seit neuesten auch - Foto Express (nach dem Umzug, in einer Lage für Menschen ohne Bodyguard) – da.

 

[W.W.]

Bei uns in Duisburg ist das genau so. Von einst 8 Fotogeschäften in der Innenstadt ist nur noch der Optiker mit Fotoabteilung geblieben und Leistenschneider hinzugekommen.

 

[Wuxi]

Offenbar ist es schon so, dass sich nur die überregionalen Ketten mit angeschlossenem Onlinestore gegen die ganz großen Versender behaupten können.

 

[calc]

Diese Entwicklung ist traurig. Im Benlux-Raum hat Kamera-Express schon viele kleine Geschäfte mit Tradition aufgekauft. Ich kaufe viel gebraucht, und dann tauchen auch oft Verpackungen auf mit alten Preisschildern von Fotoläden aus der grösseren Umgebung auf. Wenn ich dann diese Namen recherchiere, stelle ich oft fest, dass das Läden sind, die es seit fast 100 Jahren gibt (oder gegeben hat) und jetzt "powered by Kamera-Express" sind. Foto Gregor z.B. ist ein mehr als trauriges Beispiel, da kann man ja auch gleich in den Elektromarkt gehen (oder auch lieber nicht).
Der letzte verbliebene Fotoladen in meiner Gegend hat mittlerweile ein besseres Gebrauchtsortiment als Foto Gregor, dort gibt es 4 Mitarbeiter, ein Online-Shop, Preise ähnlich Amazon und es ist immer mindestens ein Kunde im Laden. Und auch da hat Kamera-Express schon angeklopft, doch der Inhaber blieb standhaft.
Ich kann jedem nur raten, Kamera-Express so gut es nur geht zu meiden. Doch ich fürchte, dass es bereits zu spät ist. Wenn die hops gehen, sind die Läden dicht.

 

[seamaster]

Offenbar ist es schon so, dass sich nur die überregionalen Ketten mit angeschlossenem Onlinestore gegen die ganz großen Versender behaupten können.

Das ist nicht verwunderlich. Wieviele Knipser lassen sich in einem kleinen Laden gut beraten und kaufen dann irgendwo im Netz. Man kann heute nur überleben, wenn man einen online-shop betreibt. Kleiner Vorteil für die Laufkundschaft, vieles was man verfügbar im Laden hat.

 

[dembi64]

für den Speckgürtel in und um Stuttgart kann ich mich tatsächlich nicht beklagen. Zwar hat die Zahl der Fotogeschäfte auch bei uns abgenommen, aber die, die es noch gibt haben ein ordentliches Angebot mit durchaus guter Beratung. OK, Sänger ist jetzt Kamera Express, aber immerhin gibts den Laden noch und, soweit ich es beurteilen kann, dort erstmal keine nenneswerte Veränderung.

 

[seamaster]

Ich kann jedem nur raten, Kamera-Express so gut es nur geht zu meiden. Doch ich fürchte, dass es bereits zu spät ist. Wenn die hops gehen, sind die Läden dicht.

Mir gefallen die AGBs von Kamera-Express nicht. Bei Foto Haas in Hannover kenne ich noch den einen oder anderen Verkäufer von "früher". Diese Leute machen ihren Job immer noch sehr gut. Es ist nicht einfach zu sagen, meidet den oder den Laden.

 

[calc]

Diese Entwicklung ist traurig. Im Benlux-Raum hat Kamera-Express schon viele kleine Geschäfte mit Tradition aufgekauft. Ich kaufe viel gebraucht, und dann tauchen auch oft Verpackungen auf mit alten Preisschildern von Fotoläden aus der grösseren Umgebung. Wenn man dann diese Namen recherchiert, stelle ich oft fest, dass das Läden sind, die es seit fast 100 Jahren gibt (oder gegeben hat) und jetzt "powered by Kamera-Express" sind. Foto Gregor z.B. ist ein mehr als trauriges Beispiel, da kann man ja auch gleich in den Elektromarkt gehen (oder auch lieber nicht).
Der letzte verbliebene Fotoladen in meiner Gegend hat mittlerweile ein besseres Gebrauchtsortiment als Foto Gregor. Und auch da hat Kamera-Express schon angeklopft, doch der Inhaber blieb standhaft.
Ich kann jedem nur raten, Kamera-Express so gut es nur geht zu meiden. Doch ich fürchte, dass es bereits zu spät ist. Wenn die hops gehen, sind die Läden dicht.

 

[W.W.]

Früher haben die Fotogeschäfte an den Fotoarbeiten verdient Das ist mit der Digitalfotografie komplett weggefallen.

 

[Wuxi]

Das war jetzt nicht meine Absicht dem Laden in Stuttgart zu schaden…

Sänger ist jetzt Kamera Express, aber immerhin

… ist das bisherige Personal immer noch da!

AGBs von Kamera-Express

Ganz ehrlich, die können einem als Ladenkäufer ganz egal sein und selbst als privater Konsument lese ich die nie denn für mich gilt ohnehin das Gesetz.

Kamera-Express so gut es nur geht zu meiden

Ich hab da auch schon problemlos bestellt. Also eine generelle Warnung würde ich da nicht aussprechen wollen. Vorsicht (wie immer!) schon.

 

[dembi64]

es ist in dieser Branche nicht anders wie in anderen. Für die meisten Kunden ist Geiz immer noch geil, und so wird auch eingekauft. Im Ladengeschäft gibt/gab es meistens gute beratung, die Ware musste vorgehalten und somit vorfinanziert werden, die Geschäfte haben hohe Unterhaltskosten. Auch qualifiziertes Personal kostet Geld, während in der Lagerhalle ein Lagerarbeiter reicht. Da die Kunden jedoch immer weniger werden die bereit sind für die im Laden gebotene Dienstleistung auch Geld liegen zu lassen gehen die Läden vor die Hunde. Wie so häufig ist der Kunde an dieser Entwicklung nicht ganz unschuldig.

Im reinen Onlinehandel braucht es das alles nicht und somit kann nicht selten deutlich günstiger angeboten werden. Mit allen negativen Begleiterscheinungen.

 

[W.W.]

Ich habe, als es hier noch Ladengeschäfte gab, für mein Fotoequipment auch nicht mehr bezahlt, als beim seinerzeit berühmten Würzburger Fotoversand. Dafür habe ich halt regelmäßig meine Fotoarbeiten dort abgegeben.
Meine D5 und Z9 hätte ich hier Vorort nirgendwo bekommen. Und ob ich zu Calumet nach Essen oder Düsseldorf fahre, oder sie gleich Online bei denen bestelle, ist egal.

 

[calc]

Sänger ist jetzt Kamera Express, aber immerhin gibts den Laden noch und, soweit ich es beurteilen kann, dort erstmal keine nenneswerte Veränderung.

Ich fürchte die Veränderung wird kommen. Alle Läden, die ich vorher kannte und die jetzt Kamera-Express sind, jetz anders.

Ich hab da auch schon problemlos bestellt. Also eine generelle Warnung würde ich da nicht aussprechen wollen. Vorsicht (wie immer!) schon.

Meiden, damit sie weniger verdienen, damit sie weniger expandieren und Traditionsbetriebe kaputt machen und umwandeln. Den Einheitsbrei gibt es sowiso schon viel zu viel. Warum in einen Laden gehen, wo alles sowiso online steht. Das tolle sind doch die kleinen Läden mit Ueberraschung. Und genau die macht Kamera-Express kaputt.

 

[CycoDAB]

Die letzten Jahre waren hart für den Einzelhandel und einige sind auf der Strecke geblieben und mussten Insolvenz anmelden und sogar aufgeben. Ich finde es grundsätzlich besser, wenn sich ein Laden, bevor er komplett schließt, einer Kette anschließt und weitermachen kann. Die Angestellten und auch der Betreiber selbst sind vermutlich dankbar.
Die Kundenbewertungen bei kamera-express.de sehen jetzt auch nicht so schlecht aus. Weshalb der Laden hier jetzt so gebasht wird, kann ich nicht ganz nachvollziehen.

 

[calc]

Weshalb der Laden hier jetzt so gebasht wird, kann ich nicht ganz nachvollziehen.

Warst du denn schon in mehreren Läden "Vor" und "Nach" Kamera-Express? Ich glaube man muss es selbst erlebt haben, um es zu verstehen. Das Sortiment wird progressiv auf den Einheitsbrei der Kette umgebaut, und all die kleinen Details, die dem Laden Charme gegeben haben, verschwinden. Fachverkäufer ziehen ab. Bei Foto Gregor selbst erlebt. Da scheitert man mittlerweile schon beim Einlegen eines Films in eine Leica III.

 

[CycoDAB]

Warst du denn schon in mehreren Läden "Vor" und "Nach" Kamera-Express? Ich glaube man muss es selbst erlebt haben, um es zu verstehen. Das Sortiment wird progressiv auf den Einheitsbrei der Kette umgebaut, und all die kleinen Details, die dem Laden Charme gegeben haben, verschwinden. Fachverkäufer ziehen ab. Bei Foto Gregor selbst erlebt. Da scheitert man mittlerweile schon beim Einlegen eines Films in eine Leica III.

Mit Charme alleine machste halt keinen Umsatz. Und für die drei Kunden, die noch analog fotografieren, lohnt es sich vermutlich nicht, Fachpersonal der alten Schule einzustellen. Der Einheitsbrei ist vermutlich das, was den Laden überleben lässt.

Wenn Dein Bedarf bzw. Deine Nachfrage im Laden nicht mehr bedient wird, ist das halt nicht mehr Dein Laden. Das macht ihn aber per se nicht schlecht.

Alle sind dem Wandel unterworfen und müssen mit der Zeit gehen oder sie finden eine Nische, die sie ausfüllen können. Netflix hat mit DVDs begonnen, Amazon mit Büchern und Rügenwalder macht mit veganen Produkten gerade die meisten Umsätze.