Nikon hat heute eine wichtige Service-Mitteilung für Besitzer der neuen spiegellosen Kameras Z5II, Z6III und der Cinema-Kamera ZR herausgegeben. Aufgrund von Bauteilen, die nicht den internen Qualitätsstandards entsprechen, kann es bei bestimmten Geräten dieser Serien zu einem Totalausfall der Kamera kommen.
Was ist das Problem?
Nikon hat festgestellt, dass in einer bestimmten Produktionscharge Komponenten verbaut wurden, die die Funktionsfähigkeit der Kamera beeinträchtigen können. Im schlimmsten Fall wird das Gerät komplett funktionsunfähig. Das Unternehmen hat den betroffenen Seriennummernkreis bereits eingegrenzt.Wer ist betroffen?
Die gute Nachricht für die hiesige Community: Laut Nikon sind alle in Europa verkauften Z6III-Kameras nicht betroffen.Solltest du jedoch eine Z5II, eine ZR oder eine Z6III außerhalb Europas (z. B. Grauimport oder Kauf auf Reisen) erworben haben, besteht Handlungsbedarf.
Kostenlose Reparatur ab Ende März
Nikon bietet für alle betroffenen Geräte eine kostenlose Reparatur an. Dies gilt ausdrücklich unabhängig vom Garantiestatus.- Abwicklung: Nikon übernimmt die kompletten Versandkosten für den Hin- und Rückversand zum Servicezentrum.
- Starttermin: Reparaturanfragen für die betroffenen Modelle werden ab dem 26. März 2026 entgegengenommen.
So prüfst du deine Kamera
Die Seriennummer deiner Kamera findest du auf dem Typenschild am Gehäuse (bei ausgeklapptem Monitor sichtbar). Um sicherzugehen, ob dein Gehäuse betroffen ist, musst du die Nummer auf der offiziellen Nikon-Prüfseite eingeben.Wichtig: Wenn deine Seriennummer bei der Prüfung nicht als betroffen angezeigt wird, kannst du deine Kamera weiterhin ohne Bedenken und Einschränkungen verwenden.
Den vollständigen Text der offiziellen Mitteilung und den Link zur Prüfung der Seriennummern findest du hier auf der Nikon-Webseite: