Coolpix 5000 - Sensor defekt?

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p.ta

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Hallo liebe Nikon-User,

ich bin neu im Forum und möchte erstmal "Guten Tag" sagen. Ich hoffe, dass mir hier jemand einen Tipp geben kann.

Gestern hat meine Coopix 5000 überraschend einen Defekt gezeigt. Ich habe nichts außergewöhnliches gemacht, die Bilder hatte ich grad auf einem Kartenleser ausgelesen, die Speicherkarte wieder in die Kamera eingelegt, angeschaltet, Foto gemacht und das Ergebnis war ein "streifiges" Bild.

Ich habe schon folgendes ausprobiert:
- eine andere Speicherkarte ausprobiert (gleicher Fehler)
- neuen vollen Akku eingelegt (gleicher Fehler)
- auf Grundeinstellungen zurückgesetzt (gleicher Fehler)
- Akku über Nacht rausgenommen (gleicher Fehler)

Die Anzeige auf dem Display ist in Ordnung, erst wenn das Foto geschossen wurde, zeigt er die "streifige" Darstellung. Zur Verdeutlichung versuche ich mal ein Bild anzuhängen, ich hoffe es klappt und ihr könnte den Effekt erkennen.

Ich habe mal in diversen Foren und auf der Nikon-Support-Seite rumgeschaut und gelesen, dass es bei diversen Kameras (auch der Coolpix 5000) Sensorprobleme gab, die auch nach der Garantiezeit kostenlos behoben werden.

Nun meine Fragen:
- könnte es sich bei mir um den besagten "Sensordefekt" handeln?
- bestehen eurer Meinung nach Chancen auf eine Kulanz-Reparatur? (die Kamera müsste so um die drei Jahre alt sein)
- ist es empfehlenswert direkt an Nikon zu schicken (wenn ja, welcher Service-Point? Habe über die Zentrale in Düsseldorf Gutes gelesen) oder sollte ich erstmal eine lokalen Händler (das wäre Firma Nass in Hannover) kontakten?
- gibt es noch andere Tricks (z.B. Firmware neu draufspielen), falls es kein Hardwaredefekt ist?

Ich danke Euch schon mal für Eure Hilfe!

Viele Grüße aus Hildesheim,
Peter Fischer
 

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Ich habe mal in diversen Foren und auf der Nikon-Support-Seite rumgeschaut und gelesen, dass es bei diversen Kameras (auch der Coolpix 5000) Sensorprobleme gab, die auch nach der Garantiezeit kostenlos behoben werden.

Ich würde diesen Service einfach mal in Anspruch nehmen. Habe selbst eine Coolpix 5000 seit 6 Jahren, aber solche Effekte noch nie gesehen.
 
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Hallo Peter,

ob ein defekt am Sensor oder in der restlichen Elektronik: schick die Cam zu Nikon nach Düsseldorf.

Falls ein KV kommt, kannst Du ja nach Kulanz fragen.

So würds ich machen.
 
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Vielen Dank erstmal für Eure Antworten.

Ich habe die Coolpix zu Nikon nach Düsseldorf geschickt und will hoffen, dass es zu einer günstigen Reparatur auf Kulanz kommt.

Ich werde Bescheid geben, wenn sie wieder da ist.

Schönen Sonntag,
Peter
 
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Hallo liebe Nikon-Freunde,

wie versprochen gebe ich nochmal kurz Rückmeldung, dass ich heute meine Coolpix repariert zurückbekommen habe. Super!
Sicherlich sehr ärgerlich mit dem Serienfehler, aber ich bin sehr froh, dass Nikon diese Kulanzregelung hat. Vielen Dank dafür an Nikon! Sehr nett finde ich auch die Benachrichtigung bei Änderungen des Reparaturstatus'.

Und vielen Dank an Euch für die Tipps.

Viele Grüße und viel Spaß weiterhin beim "Knipsen"!

Peter
 
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